Forschung, Entwicklung, Beratung für Staat und Verwaltung

SHI Stein-Hardenberg Institut

Stein-Hardenberg Institut 

MISSION

Das SHI Stein-Hardenberg Institut forscht, entwickelt und berät zu moderner Verwaltung und Transformation von staatlichen Strukturen wie Prozessen, insbesondere vor dem Hintergrund der Digitalisierung. Diese erhöht die Komplexität öffentlicher Leistungs-erbringung in so hohem Maße, dass mehr denn je anwendungsnahe Forschung erforderlich ist. Unser Wissen stellen wir der Praxis zur Verfügung und öffnen Gestaltungsspielräume. Hierzu unterstützen wir kritisch aber konstruktiv notwendige Veränderungsprozesse, bringen Methoden-kompetenz ein, entwickeln Handlungskonzepte und unterstützen deren Umsetzung.

VORGEHEN

Bei seiner Forschung wendet das SHI neben klassischen quantitativen und qualitativen Methoden, Ansätze der Gestaltungs-forschung wie bspw. den Design-Thinking-Ansatz, die Szenariomethode und Action-Design-Research an. Das SHI-Team verfolgt einen interdisziplinären Ansatz, indem es Verwaltungs-, Politik- und Rechts-wissenschaft sowie Informatik verbindet. Aus unseren Forschungsergebnissen entwickeln wir zugleich Tools und Methoden, die das „geronnene“ Forschungswissen für die Praxis anwendbar machen und wissenschaftlich fundiert Transformation und Innovation unterstützen.

SELBSTVERSTÄNDNIS

Als SHI haben wir uns dem Denken und Handeln unserer Namensgeber Freiherr vom Stein und Fürst von Hardenberg verschrieben. Vom Stein und von Hardenberg haben nicht nur die Grundlagen für eine moderne Staatsorganisation geschaffen, sondern auch andere Bereiche  (bspw. Einführung der allg. Schulpflicht) grundlegend modernisiert. Sie haben es dabei geschafft, ihre theoretischen Überlegungen mit der Praxis zu verbinden und auch unkonventionelle Ideen zu verfolgen. Insbesondere die Digitalisierung erfordert wieder ein gründliches Nachdenken über staatsorganisatorische Prinzipien wie staat-liche Aufgaben und deren Legitimation.

FORSCHUNGSTHEMEN

Das SHI Stein-Hardenberg Institut forscht zur Verwaltungstransformation und Digitalisierung in und von Staat und Gesellschaft. Hintergrund ist, dass der IT-Einsatz nicht „von selbst“ zur Modernisierung des Staates beiträgt, sondern Veränderungen von Strukturen, (Entscheidungs-)Prozessen und Kompetenzen erforderlich sind. Diese Veränderungen sind bisher kaum systematisch erschlossen und erforscht. Gerade Digitalisierungsprojekte haben häufig eine so

hohe Komplexität, dass die beabsichtigten Ziele nicht erreicht werden, Projekte ganz bzw. teilweise scheitern oder unerwartete  Effekte eintreten. Das SHI erforscht daher die Wirkung von IT und die organisatorische Gestaltung gleichermaßen; dabei befassen wir uns u.a. damit, wie sich im Kontext der Digitalisierung, Staat mit seinem Aufgaben- und Steuerungsverständnis, deren Arbeitsorganisation, Führungskonzepte, Kompetenzen und Wissensanforderungen ändern oder ändern können.

Transformation & Steuerung
von Staat und Verwaltung

Transformation & Steuerung

  • Staatlicher Aufgabenwandel
  • Veränderung von Staatsorganisation
  • Vollzugsnahe Gesetzgebung
  • Smart Regions

Gestaltung & Veränderung

digitalisierter Arbeitsorganisation

Gestaltung & Veränderung

  • Veränderte Arbeitsorganisaion
  • Skills und Kompetenzen
  • Soziotechnische Gestaltung
  • Veränderungsmanagement
  • Akzeptanzmanagement

Management & Führung
in und von Organisationsformen

Management & Führung

  • Institutionelle Arrangements
  • Vernetzte Organisationsformen
  • Informationsmanagement
  • Motivation und Engagement
  • Krisenmanagement

ICT4D
Digitalisierung in der Entwicklungs-zusammenarbeit

ICT4D

  • Dezentrale Leistungserbringung
  • Transparenz & Demokratisierung
  • Reduktion von Verwaltungslasten
  • Public Service Management

FORSCHUNGSTHEMEN

Das SHI forscht zur Verwaltungs-transformation und Digitalisierung von Staat & Gesellschaft. Hintergrund ist, dass der IT-Einsatz nicht „von selbst“ zur Modernisierung des Staates beiträgt, sondern Veränderungen von Strukturen, (Entscheidungs-)Prozessen und Kompe-tenzen erforderlich sind. Die SHI-Forschung befasst sich u.a. damit, wie sich im Kontext der Digitalisierung, Staat mit seinen Aufgaben- und Staatsverständnis, deren Arbeitsorganisation, Führungs-konzepte und Kompetenzen ändern oder ändern kann.

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LEISTUNGEN FÜR DIE PRAXIS

  • Projektunterstützung mit Gutachten, Studien (bspw. Machbarkeit, Potenzial, Konzept, Umsetzung), Monitoring, Umfragen, und „Quick-Checks“
  • Erarbeitung und Entwicklung von Strategien, Zukunftsszenarien und Konzepten oder Priorisierung von Leistungen, Prozessen und Potenzialen
  • Modellierung und Gestaltung von Prozessen mit vordefinierten Bausteinen; oder einer Kompetenzmatrix um Fähigkeiten und Fertigkeiten zu bestimmen
  • Arbeitsplatznahe Akzeptanz-, Engagement- und Wirkungsevaluationen
  • Coaching zur Identifikation von Kommunikationsproblemen, Erarbeitung von Veränderungsvorschlägen zur Führungskultur (in und von digitalisierten Räumen) und zur Unterstützung beim Umgang mit Veränderungen
  • Entwicklung und Durchführung von Kompetenzbildungsmaßnahmen: Seminare, Workshops, Schulungsmaterialien, Fallstudien und Study-Tours
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  • Projektunterstützung mit Gutachten, Studien (bspw. Machbarkeit, Potenzial, Konzept, Umsetzung), Monitoring, Umfragen, und „Quick-Checks“
  • Erarbeitung und Entwicklung von Strategien, Zukunftsszenarien und Konzepten oder Priorisierung von Leistungen, Prozessen und Potenzialen
  • Modellierung und Gestaltung von Prozessen mit vordefinierten Bausteinen; oder einer Kompetenzmatrix um Fähigkeiten und Fertigkeiten zu bestimmen
  • Arbeitsplatznahe Akzeptanz-, Engagement- und Wirkungsevaluationen
  • Entwicklung und Durchführung von Kompetenzbildungsmaßnahmen: Seminare, Workshops, Schulungsmaterialien, Fallstudien und Study-Tours

SHI-TOOLBOX

Das SHI Stein-Hardenberg Institut entwickelt Methoden und Tools, die den gezielten Transfer von wissenschaftlichen Erkenntnissen in die Praxis erleichtern. Dazu werden mit unseren SHI-Tools komplexe praktische Sachverhalte so in Einzelaspekte zerlegt, dass sie modularisiert werden können. Danach werden die einzelnen Module (z.B. Tätigkeitsmodule oder Informationsobjekte) basierend auf

wissenschaftlich abgeleiteten Algorithmen wieder zusammengesetzt. Im Ergebnis entstehen hilfreiche Werkzeuge für die Verwaltungspraxis, um mit hoher Professionalität Organisationsobjekte selbst in die Hand zu nehmen. Die SHI-Tools sind dabei so aufgebaut, dass sie vom SHI-Team in Praxisprojekten, und nach kurzer Einweisung auch von Verwaltungsmitarbeitern eingesetzt werden können.

ProVe
Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung

ProVe


Mit ProVe erfolgt eine systematische und prozesskritische Analyse der Aufgabenerfüllung von der Zweck- bis zur Vollzugskritik. So werden Potenziale auf Produkt-, Leistungs- und Prozessebene in der Aufgabenerfüllung bedarfsgerecht und systematisch erschlossen und konkrete Verbesserungsvorschläge abgeleitet.

GoSeP
Government Service Portfolio Management

GoSeP


GoSeP identifiziert, priorisiert und analysiert in einem dynamischen Verfahren systematisch, welche Lebenslagen und Leistungen welche Aufwände erzeugen. Daraus wird in der Folge beispielweise abgeleitet, welche Leistungen durch eine neue Form der Leistungserbringung mit und ohne IT profitieren.

PSME
Public Service Motivation & Engagement

PSME


PSME misst, illustriert und analysiert die Public Service Motivation, das Engagement und die Zufriedenheit der Beschäftigten innerhalb einer Organisation. So werden u.a. potenzielle Einflussfaktoren und Handlungsempfehlungen für organisatorische und personalmanagement-spezifische Maßnahmen ermittelt.

Akzepto
Akzeptanzmessungen in Organisationen

Akzepto


Akzepto misst systematisch vor, während und nach der Umsetzung von Reformmaßnahmen (z.B. eAkte) die Akzeptanz der Mitarbeiter für unterschiedliche Lösungen oder Organisationsveränderungen, um bspw. konkrete Handlungsempfehlungen für die Verbesserung des Projektmanagements abzuleiten.

Stella
Stellenbewertung und -analyse

Stella


Stella visualisiert das Vorgehen der Stellenbeschreibung wie tarifrechtlichen Stellenbewertung und begründet sofort die belastbare Bewertung von Tätigkeiten und Anforderungen auf Basis modularer und wiederverwendbarerer Textbausteine – ohne dabei auf die notwendige Individualität zu verzichten.

SHI-TOOLBOX

Das SHI entwickelt Methoden und Tools, die den gezielten Transfer von wissenschaftlichen Erkenntnissen in die Praxis erleichtern. Dazu werden komplexe praktische Sachverhalte so in Einzelaspekte zerlegt, dass sie modularisiert werden können. Danach werden die einzelnen Module basierend auf wissenschaftlich abgeleiteten Algorithmen wieder zusammengesetzt. Im Ergebnis entstehen für die Verwaltungspraxis hilfreiche Werkzeuge, um mit hoher Professionalität Organisationsprojekte selbst in die Hand zu nehmen.

ProVe
Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung

ProVe


Mit ProVe erfolgt eine prozesskritische Analyse der Aufgabenerfüllung von der Zweck- bis zur Vollzugskritik. So werden Potenziale auf Produkt-, Leistungs- und Prozessebene erschlossen und Verbesserungen abgeleitet.

GoSeP
Government Service Portfolio Management

GoSeP


GoSeP identifiziert, priorisiert und analysiert in einem dynamischen Verfahren, welche Lebenslagen & Leistungen welche Aufwände erzeugen und leitet ab, welche Leistungen durch eine neue Form der Leistungserbringung profitieren.

PSME
Public Service Motivation & Engagement

PSME


PSME misst, illustriert und analysiert die Motivation, das Engagement und die Zufriedenheit von Beschäftigten innerhalb einer Organisation. So werden Einflussfaktoren und Handlungsempfehlungen u.a. für Organisation & Personal ermittelt.

Akzepto
Akzeptanzmessungen in Organisationen

Akzepto


Akzepto misst systematisch vor, während und nach der Umsetzung von Reformmaßnahmen (z.B. eAkte) die Akzeptanz der Mitarbeiter, um bspw. Handlungsempfehlungen für die Verbesserung des Projekt-managements abzuleiten.

Stella
Stellenbewertung und -analyse

Stella


Stella visualisiert das Vorgehen der Stellenbeschreibung wie tarifrecht-lichen Bewertung und begründet sofort die belastbare Bewertung von Tätigkeiten und Anforderungen auf Basis modularer und wieder-verwendbarerer Textbausteine.

TEAM

Das SHI-Team ist interdisziplinär besetzt – Politik- und Verwaltungswissenschaft sind ebenso vertreten wie Informatik und Management – und versteht sich als Vor- und Querdenker für Digitalisierung in Staat und Verwaltung. Die Teammitglieder sind Wissenschaftler und kennen zugleich die Praxis. Ihre Anbindung an verschiedene Institutionen ist ein wesentlicher Vorteil, da das SHI so neben Wissen, Kompetenzen und Fähigkeiten auf ein starkes Netzwerk zurückgreifen

kann. Am SHI wird eine freie Denkatmosphäre gelebt, wo nicht etwa nur die Sicht einer einzelnen Person gilt; denn wir sind davon überzeugt, dass Kreativität und Höchstleistung nur in einem freigeistigen Umfeld möglich sind. Immer wieder überprüfen wir unsere Prämissen und suchen für vermeintlich alte Fragen neue Antworten. Wissenschaftliche Neugier, Inspiration und der Drang, eine gesellschaftliche Wirkung zu erreichen, prägen unsere Denkweise und Arbeitshaltung.

TEAM

Das SHI-Team ist interdisziplinär besetzt – Politik- und Verwaltungswissenschaft sind ebenso vertreten wie Informatik und Management – und versteht sich als Vor- und Querdenker für Digitalisierung in Staat und Verwaltung. Die Teammitglieder sind Wissenschaftler und kennen zugleich die Praxis. Ihre Anbindung an verschiedene Institutionen ist ein wesentlicher Vorteil, da das SHI so neben Wissen, Kompetenzen und Fähigkeiten auf ein starkes Netzwerk zurückgreifen kann.

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