Forschung, Entwicklung, Beratung für Staat und Verwaltung

MISSION

Das Stein-Hardenberg Institut forscht, entwickelt und berät zu moderner Verwaltung und Transformation von staatlichen Strukturen wie Prozessen, insbesondere vor dem Hintergrund der Digitalisierung. Diese erhöht die Komplexität öffentlicher Leistungserbringung in so hohem Maße, dass mehr denn je anwendungsnahe Forschung erforderlich ist. Die Praxis unterstützen wir daher kritisch, aber konstruktiv bei notwendigen Veränderungsprozessen, bringen Methoden-kompetenz ein, entwickeln Handlungskonzepte und unterstützen deren Umsetzung.

VORGEHEN

Das SHI wendet neben klassischen quantitativen und qualitativen Methoden, Ansätze der Gestaltungsforschung wie bspw. den Design-Thinking-Ansatz, die Szenariomethode und Action-Design-Research an. Dabei verfolgt das SHI-Team einen interdisziplinären Ansatz, indem es u.a. Verwaltungs-, Politik- und Rechtswissenschaft sowie Informatik verbindet. Aus den Forschungsergebnissen werden zugleich Tools und Methoden entwickelt und so wissenschaftlich fundiert Transformation und Innovation unterstützt.

SELBSTVERSTÄNDNIS

Als SHI haben wir uns dem Denken und Handeln unserer Namensgeber Freiherr vom Stein und Fürst von Hardenberg verschrieben. Vom Stein und von Hardenberg haben nicht nur die Grundlagen für eine moderne Staatsorganisation geschaffen, sondern auch andere Bereiche (bspw. Einführung der allg. Schulpflicht) grundlegend modernisiert. Sie haben es dabei geschafft, ihre theoretischen Überlegungen mit der Praxis zu verbinden und auch unkonventionelle Ideen zu verfolgen. Insbesondere die Digitalisierung erfordert heute wieder ein gründliches Nachdenken über staatsorganisatorische Prinzipien.

Forschungsthemen

Das SHI erforscht die Wirkung von IT und die organisatorische Gestaltung gleichermaßen; dabei befassen wir uns u.a. damit, wie sich im Kontext von Digitalisierung Staat mit seinem Aufgaben- und Steuerungsverständnis, deren Arbeitsorganisation, Führungskonzepte, Kompetenzen und Wissensanforderungen ändern oder ändern können. Zudem entwickelt das SHI aus den Forschungsergebnissen Methoden und Tools, die den gezielten Transfer in die Praxis erleichtern. Dazu werden mit unseren SHI-Tools komplexe praktische Sachverhalte so in Einzelaspekte zerlegt, dass sie modularisiert werden können. Danach werden die einzelnen Module (z.B. Tätigkeitsmodule oder Informationsobjekte) basierend auf wissenschaftlich abgeleiteten Algorithmen wieder zusammengesetzt. Die SHI-Tools sind dabei so aufgebaut, dass sie in Praxisprojekten, nach kurzer Einweisung auch von Verwaltungsmitarbeitern eingesetzt werden können.

Transformation & Steuerung

von Staat und Verwaltung

Transformation & Steuerung

_________________________
- Staatlicher Aufgabenwandel
- Veränderung von Staatsorganisation
- Vollzugsnahe Gesetzgebung
- Smart Regions

Gestaltung & Veränderung

digitaler Arbeitsorganisation

Gestaltung & Veränderung

_______________________
- Veränderte Arbeitsorganisaion
- Skills und Kompetenzen
- Soziotechnische Gestaltung
- Veränderungsmanagement
- Akzeptanzmanagement

Management & Führung

in und von Organisationsformen

Management & Führung

_________________________
- Institutionelle Arrangements
- Vernetzte Organisationsformen
- Informationsmanagement
- Motivation und Engagement
- Krisenmanagement

ICT4D

digitalisierung in der Entwicklungs- zusammenarbeit

I C T 4 D

_________________________
- Dezentrale Leistungserbringung
- Transparenz & Demokratisierung
- Reduktion von Verwaltungslasten
- Public Service Management

SHI Toolbox

Modulo

Bietet den idealen Start der Prozessmodellierung und zielt speziell auf die inhaltliche Standardisierung von Abläufen und Prozessen ab, indem wiederkehrende Bausteine zugrunde gelegt werden. Dabei werden bewährte Prinzipen agiler Vorgehensweisen mit der haptischen Modellierung kombiniert. MODULO ist kompatibel mit gängigen Methoden, IT‐Anwendungen (z.B. Adonis) und Standards (z.B. BPMN), die sie ergänzt und aufwertet.

Mehr Info

Limo

Mit der Methode LIMO können aus einem Baukasten standardisierter Elemente erforderliche Informationen und Daten für Verwaltungsleistungen ausgewählt und haptisch modelliert werden. Dies ermöglicht den Vergleich des Informationsbedarfs verschiedener Leistungen und den Abgleich zwischen benötigten und bereits vorliegenden Informationen.

Mehr Info

ProVe

Prozess-orentierte Verwaltungs-modernisierung

Mit ProVe erfolgt eine systematische und prozesskritische Analyse der Aufgabenerfüllung von der Zweck- bis zur Vollzugskritik. So werden Potenziale auf Produkt-, Leistungs- und Prozessebene in der Aufgabenerfüllung bedarfsgerecht und systematisch erschlossen und konkrete Verbesserungsvorschläge abgeleitet.

Akzepto

Akzeptanz Evaluation in Organisationen

Akzepto misst systematisch vor, während und nach der Umsetzung von Reformmaßnahmen (z.B. eAkte) die Akzeptanz der Mitarbeiter für unterschiedliche Lösungen oder Organisationsveränderungen, um bspw. konkrete Handlungsempfehlungen für die Verbesserung des Projektmanagements abzuleiten.

Mehr Info

PSME

Public Service Motivation & Engagement

PSME misst, illustriert und analysiert die Public Service Motivation, das Engagement und die Zufriedenheit der Beschäftigten innerhalb einer Organisation. So werden u.a. potenzielle Einflussfaktoren und Handlungs-empfehlungen für organisatorische und Personal-management-spezifische Maßnahmen ermittelt.

Stella

Stellen- bewertung und Analyse

Stella visualisiert das Vorgehen der Stellenbeschreibung wie tarifrechtlichen Stellenbewertung und begründet sofort die belastbare Bewertung von Tätigkeiten und Anforderungen auf Basis modularer und wieder-verwendbarerer Textbausteine – ohne dabei auf die notwendige Individualität zu verzichten.

LEISTUNGEN FÜR DIE PRAXIS

Projektunterstützung mit Gutachten, Studien (bspw. Machbarkeit, Potenzial, Konzept, Umsetzung), Monitoring, Umfragen, und „Quick-Checks“
Erarbeitung und Entwicklung von Strategien, Zukunftsszenarien und Konzepten oder Priorisierung von Leistungen, Prozessen und Potenzialen
Modellierung und Gestaltung von Prozessen mit vordefinierten Bausteinen; oder einer Kompetenzmatrix um Fähigkeiten und Fertigkeiten zu bestimmen
Arbeitsplatznahe Akzeptanz-, Engagement- und Wirkungsevaluationen
Coaching zur Identifikation von Kommunikationsproblemen,
Erarbeitung von Veränderungsvorschlägen zur Führungskultur (in und von digitalisierten Räumen) und zur Unterstützung beim Umgang mit Veränderungen
Entwicklung und Durchführung von Kompetenzbildungsmaßnahmen: Seminare, Workshops, Schulungsmaterialien, Fallstudien und Study-Tours