Was ist PROVE? Aufgabenkritik nach Maß

PROVE ist eine wissenschaftlich abgesicherte und praxisbewährte Methode zur systematischen und stufenweisen Erfassung, Analyse und Bewertung von öffentlichen Aufgaben zwecks Erschließung von Modernisierungspotenzialen.

Mittels PROVE werden öffentliche Aufgaben durch (teil-)standardisierte Fragen so bewertet, dass strukturierte Handlungsempfehlungen unter Berücksichtigung von Machbarkeitsüberlegungen abgeleitet werden können. Gleichfalls kann PROVE Modernisierungsprojekten in unterschiedlichen Anwendungsbereichen, z.B. eAkte, Dokumentenmanagement oder neue Formen der Kooperation, vorangestellt werden, um zu verhindern, bürokratisch geprägte Abläufe „einfach nur“ zu digitalisieren.

Von der Aufgabenkritik zu Lösungsansätzen Dabei unterstützt PROVE

Als strategisch angeleitete Vorgehensweise unterstützt PROVE Behörden, entsprechende Modernisierungspotenziale zu heben. Dabei verbindet die Methode inhaltlich-theoretisch klassische Ansätze der Aufgabenkritik (Zweck- und Vollzugskritik) mit Ansätzen der Neugestaltung von Organisation, Leistungserbringung und Geschäftsprozessen mit und ohne IT.

Konkret unterstützt PROVE demnach bei folgenden Schritten:

Kritische Untersuchung

Mit unserer Methode können Aufgaben und Arbeitsabläufe eigenständig, dezentral und systematisch geprüft werden, um Verbesserungsprozesse kontinuierlich am Laufen zu halten.
Fokus finden

Die kritische Untersuchung mit PROVE ermöglicht es außerdem, sinnvolle Schwerpunkte zu setzen.
Optimierungspotentiale

Die aufgabenkritische Untersuchung hilft dabei, Optimierungspotentiale zu identifizieren.
Lösungen entwickeln

Nachdem Aufgaben untersucht, Schwerpunkte gesetzt und Optimierungspotentiale identifiziert sind, unterstützt PROVE auch dabei, eigenverantwortlich Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Damit Potential nicht vergeudet wird.

Aufgabenkritik? Was bedeutet das genau? Das Ziel von PROVE

Besonders ist dabei der Ansatz der Aufgabenkritik, welche auf Zweckkritik („Ist das Ziel der Aufgabe noch aktuell?“), Vollzugskritik („Ist die Art und Weise der Aufgabenerledigung effizient und dem Ziel angemessen gestaltet?“) und der Wirkungskritik („Wird das Ziel der Leistung erfüllt oder würde eine andere Art der Erledigung mehr Wirkung entfalten?“) fußt.

Das Ziel ist es, mithilfe des strukturierten Vorgehens:

Ressourcen in Zukunft an den richtigen Stellen einzusetzen
weniger Ballast und dafür mehr Wirkung zu haben
den Blick auf das Wesentliche zu fokussieren
eine leistungsstarke Verwaltung zu schaffen

Die mit dem Tool abgeleiteten Empfehlungen und Erkenntnisse basieren auf einem formalisierten Vorgehen, das eine algorithmische Auswertung zulässt: Sie sind dabei jedoch als Entscheidungsunterstützung zu begreifen. Eine reflektierte Einschätzung der Fachschaft ist deshalb nicht zu ersetzen.

Wer jetzt Interesse an unserem Tool hat und sich eine Merkblatt wünscht, kann sich direkt unsere Kurzübersicht zu PROVE als PDF herunterladen. Hier sind alle grundsätzlichen Informationen zur Funktionsweise vorgestellt. Natürlich beraten wir Sie auch gerne persönlich über E-Mail oder Telefon: Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf!

Sie möchten mehr über PROVE erfahren? Wir freuen uns über Ihre Anfrage!

Annika Albrecht-Köhler

Kundenberaterin

Annika Albrecht-Köhler ist Ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um MODULO sowie unsere weiteren Produkte LIMO, PRIMO und PROVE. Sie steht Ihnen per E-Mail und Telefon gern beratend zur Seite.

Sie haben Interesse an einer Produktschulung? Auch hierfür ist Frau Albrecht-Köhler der richtige Kontakt.

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